Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Polska Żywność dostępnego pod adresem https://polskazywnosc.shop, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy związane z zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży na odległość.
Właścicielem oraz operatorem sklepu internetowego jest Polska Żywność.
Dane kontaktowe:
Polska Żywność
Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Plac Bankowy, nr 2, 00-095
Telefon: +48734452731
E-mail: info@polskazywnosc.shop
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
- Postanowienia ogólne
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej.
Warunki zostały przygotowane zgodnie z:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów,
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– obowiązującymi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego na terenie Unii Europejskiej.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
- Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu internetowego.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polskazywnosc.shop.
Sprzedawca – Polska Żywność.
Towar – produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Warunki korzystania ze sklepu
Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszymi warunkami.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.
- Składanie zamówień
Zamówienia mogą być składane przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka oraz postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji umowy.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny i płatności
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i obejmują wszystkie wymagane prawem składniki ceny.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wprowadzania nowych produktów do oferty.
Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie.
Dostępne metody płatności są wskazane na stronie sklepu podczas składania zamówienia.
- Realizacja zamówień
Sprzedawca realizuje zamówienia w terminach wskazanych podczas procesu zakupowego.
Termin realizacji może zależeć od dostępności produktów, wybranej metody dostawy oraz innych czynników niezależnych od Sprzedawcy.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających terminową realizację zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
- Odpowiedzialność za produkty
Sprzedawca odpowiada za zgodność towarów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient ma prawo dochodzić swoich uprawnień zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
- Reklamacje
Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące produktów lub usług świadczonych przez sklep.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Reklamacje można przesyłać na adres:
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa po spełnieniu warunków ustawowych.
Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności sklepu.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
- Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w sklepie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
- Ograniczenie odpowiedzialności
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia funkcjonowania sklepu wynikające z działania siły wyższej, awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, działań osób trzecich lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia nieprzerwanego działania sklepu.
- Komunikacja elektroniczna
Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z realizacją zamówień za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
Przesyłanie informacji handlowych lub marketingowych odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i po uzyskaniu wymaganych zgód.
- Rozwiązywanie sporów
W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
- Zmiany warunków świadczenia usług
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian organizacyjnych lub konieczności dostosowania dokumentu do aktualnego sposobu funkcjonowania sklepu.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
Aktualna wersja dokumentu jest stale dostępna na stronie https://polskazywnosc.shop.
- Postanowienia końcowe
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej sklepu Polska Żywność.
W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu można kontaktować się:
Polska Żywność
Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Plac Bankowy, nr 2, 00-095
Telefon: +48734452731
E-mail: info@polskazywnosc.shop